Kruser AS
c/o Gründergarasjen
Martin Linges vei 25
1364 Fornebu
Tlf +47 929 74 279
Org nr 921 884 184MVA.
© 2020 Kruser AS
Alle våre medlemskap inkluderer:
Du bestemmer deg for:
1 – Hvilken båttype du vil ha tilgang til
Komfort medlemskap er for båtopplevelser i en komfortabel og godt utstyrt båt. Premium medlemskap gir tilgang på båter som i tillegg har en kraftig motor som gir høy fart. Komfort-båter finnes på alle lokasjoner, Premium er begrenset til Oslo (Aker Brygge) og Bergen i 2021.
2 – Når du vil ha tilgang til båt
Full tilgang gir mulighet til å booke båt hver eneste dag kl 07-23. Du kan også velge hverdag-medlemskap eller dagtid-medlemskap til rabattert pris. Hverdagsmedlemskap gir tilgang 07-23 alle hverdager, dagtid gir mulighet til å booke båter kl 07-14:30 på alle hverdager. Dagtid- og hverdag-medlemmer kan ikke booke helligdager.
3 – Hvor vil du oftest bruke båt?
Vi må vite hvor du som regel vil bruke båt for å beregne riktig antall båter på hver lokasjon. Du kan likevel fritt bruke båt fra alle våre havner.
Booking
I vår booking-app (kun tilgjengelig for medlemmer) vil du til enhver tid se når det er ledige båter og gjøre bookinger. For å gi god fleksibilitet rundt booking finnes det to typer bookinger: impulsbookinger og forhåndsbookinger.
Du kan booke båt så mye du ønsker – den eneste begrensningen er at du kun kan ha én aktiv forhåndsbooking av gangen. For å booke båt mer enn to dager fremover i tid bruker du forhåndsbooking. Du kan i tillegg booke ledig båt samme dag, og de neste 2 dagene uten begrensninger ved bruk av impulsbookinger. Impulsbooking for to dager frem kan gjøres fra kl 09 på bestillingsdag. En forhåndsbooking frigjøres (teller som impulsbooking) når det er 2 dager igjen til turen. Da er det igjen mulig å legge inn en ny forhåndsbooking.
Bookingreglene forklares grundigere med eksempel i vår FAQ-artikkel.
Det er også mulig å oppgradere medlemskapet med en ekstra forhåndsbooking slik at man får mulighet til å ha to forhåndsbookinger samtidig gjennom hele sesongen. Dette gjør at du eksempelvis kan langtidsplanlegge overnattingsturer med båten.
Onboarding før første tur
Vår onboarding består av 2 steg. Første steg er digital onboarding i form av videoer som du ser i vår app. Denne gir en innføring i førstehjelp, knuter og sjømannskap samt startprosedyrer og utstyr i alle båttypene våre. Steg 2 er at vi møter deg på brygga på din første booking. Vi tar en gjennomgang av booking og bruk av båt, ser at app og rutiner er forstått, og besvarer eventuelle spørsmål du måtte ha.
OBS. Om du ikke har erfaring med båt fra tidligere må du bestille et basiskurs i båtføring (500 kr pr time) hvor du får en praktisk innføring i håndtering av båt med en erfaren instruktør. Dette er et personlig tilpasset kurs hvor vi tar utgangspunkt i ditt ferdighetsnivå. Etter kurset vil du bli en tryggere båtfører og lettere unngå uhell med båtene.
Båtfører
Medlemmet og ett annet husstandsmedlem over 25 år kan føre båtene. Både medlem og eventuell ekstra båtfører må ha gjennomgått onboarding for å kunne føre båten.
Alle båtførere må ha bestått båtførerprøven. Dette er for å for å forsikre oss om at alle medlemmer er trygge og komfortable når de er på Kruser-tur. Båtførerprøven er forholdsvis enkel å gjennomføre, og kan blant annet gjøres som nettkurs i løpet av kun én dag. Som medlem hos oss får du tilbud om rabattert kurs og båtførerprøve i god tid før sesongstart.
